專訪：從條碼識(shí)別到物聯(lián)網(wǎng)，一家中國(guó)企業(yè)的品牌成長(zhǎng)之路

在自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集行業(yè)深耕近 20 年，我們見證了中國(guó)制造業(yè)從自動(dòng)化到數(shù)字化的轉(zhuǎn)型浪潮。以下通過深度訪談，復(fù)盤品牌從初創(chuàng)求存到細(xì)分領(lǐng)先的發(fā)展邏輯，探討中國(guó)企業(yè)的品牌建設(shè)路徑。

一、初創(chuàng)期的生存邏輯：先活下來，再談品牌

Q：2003 年品牌剛創(chuàng)立時(shí)，為何選擇切入自動(dòng)識(shí)別與數(shù)據(jù)采集行業(yè)？當(dāng)時(shí)對(duì)品牌定位是否已有清晰規(guī)劃？其實(shí)在創(chuàng)立初期，我們完全沒有 “品牌” 的概念，核心目標(biāo)只有一個(gè) —— 先活下去。那時(shí)候國(guó)內(nèi)制造業(yè)正密集推進(jìn)自動(dòng)化改造，但車間數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)普遍存在短板，多數(shù)工廠連一套穩(wěn)定、高效的條碼識(shí)別系統(tǒng)都難以找到，要么依賴高價(jià)進(jìn)口設(shè)備，要么面臨頻繁故障的問題。我們正是精準(zhǔn)捕捉到這個(gè)剛需，從代理銷售進(jìn)口條碼掃描器起步，一步步打開市場(chǎng)。

直到 2009 年前后，5G 技術(shù)初露端倪，“萬物互聯(lián)” 的趨勢(shì)開始顯現(xiàn)。但當(dāng)時(shí)行業(yè)內(nèi)多數(shù)企業(yè)仍將物聯(lián)網(wǎng)簡(jiǎn)單等同于 “高級(jí)條碼應(yīng)用”，尚未意識(shí)到其背后的數(shù)字化連接價(jià)值。我們算是行業(yè)內(nèi)第一批明確提出 “物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)” 定位的團(tuán)隊(duì)，為了讓客戶更直觀理解我們的核心業(yè)務(wù)，還特意將品牌 LOGO 升級(jí)為彩色地球截面設(shè)計(jì)，用視覺語言傳遞 “專注萬物數(shù)字化連接” 的方向 —— 不再局限于單一的條碼識(shí)別，而是要通過技術(shù)整合，打通制造場(chǎng)景中的數(shù)據(jù)鏈路。

二、比附定位的底層邏輯：不做第一，就做唯一

Q：主動(dòng)將自身定位為 “行業(yè)第二”，是否擔(dān)心被頭部品牌擠壓發(fā)展空間？這種定位策略的核心邏輯是什么？這其實(shí)是我們?cè)诎l(fā)展初期摸索出的 “生存智慧”。就像百事可樂早期通過 “年輕一代選擇” 的差異化定位，與可口可樂形成區(qū)隔一樣，“第二” 的關(guān)鍵不是甘于落后，而是要找到 “第一難以覆蓋” 的細(xì)分價(jià)值。當(dāng)時(shí)行業(yè)頭部品牌如斑馬，聚焦的是全行業(yè)條碼與數(shù)據(jù)采集設(shè)備的廣泛覆蓋，產(chǎn)品線雖全，但在制造業(yè)特殊場(chǎng)景的適配性上存在短板。我們就反其道而行，死磕制造業(yè)垂直場(chǎng)景的痛點(diǎn)解決。

比如汽車行業(yè)的焊裝車間，高溫可達(dá) 80℃以上，再加上高頻震動(dòng)，傳統(tǒng)進(jìn)口條碼識(shí)別設(shè)備經(jīng)常出現(xiàn)掃描失靈、標(biāo)簽脫落的問題，嚴(yán)重影響生產(chǎn)節(jié)拍。我們針對(duì)這個(gè)痛點(diǎn)，聯(lián)合上游供應(yīng)鏈專門研發(fā)了抗高溫、耐震動(dòng)的工業(yè)級(jí)條碼標(biāo)簽，還優(yōu)化了掃描器的核心算法，讓設(shè)備在惡劣環(huán)境下的識(shí)別準(zhǔn)確率從原來的 70% 提升到 99% 以上。如今在汽車焊裝車間這個(gè)細(xì)分場(chǎng)景的條碼識(shí)別與數(shù)據(jù)采集市場(chǎng)，我們已經(jīng)占據(jù)了 80% 以上的訂單份額。

所以比附定位不是真的甘當(dāng)老二，而是借助頭部品牌的行業(yè)認(rèn)知背書，再通過深耕細(xì)分場(chǎng)景建立自己的 “唯一” 優(yōu)勢(shì) —— 先在小領(lǐng)域做透，積累足夠的產(chǎn)品力和客戶信任后，再逐步拓展業(yè)務(wù)邊界。

三、中國(guó)企業(yè)的品牌覺醒：從 “活下去” 到 “活得好”

Q：您認(rèn)為中國(guó)企業(yè)應(yīng)在發(fā)展的哪個(gè)階段啟動(dòng)品牌建設(shè)？中外企業(yè)在品牌思維上是否存在差異？中國(guó)企業(yè)與國(guó)外企業(yè)的品牌建設(shè)邏輯，確實(shí)存在明顯差異。國(guó)外初創(chuàng)企業(yè)往往從成立之初就將 “品牌打造” 納入核心戰(zhàn)略，會(huì)提前規(guī)劃視覺形象、品牌理念；但中國(guó)企業(yè)在早期階段，大多需要優(yōu)先解決 “生存與產(chǎn)品落地” 的現(xiàn)實(shí)問題 —— 畢竟如果產(chǎn)品賣不出去、客戶需求抓不準(zhǔn)，再完整的品牌規(guī)劃也只是空中樓閣。

我們自己就是這樣走過來的：前 5 年的核心精力都集中在條碼識(shí)別設(shè)備的銷售與制造業(yè)數(shù)字化需求的適配中，一邊服務(wù)客戶，一邊打磨產(chǎn)品穩(wěn)定性，直到 2010 年服務(wù)超 100 家制造業(yè)客戶、積累了足夠的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)后，才正式啟動(dòng) VI 視覺系統(tǒng)升級(jí)、企業(yè)文化體系搭建等品牌化工作。現(xiàn)在回頭看，這個(gè)節(jié)奏是對(duì)的：先把產(chǎn)品力做扎實(shí)，讓 “條碼識(shí)別精準(zhǔn)”“場(chǎng)景適配性強(qiáng)” 成為客戶口中的口碑，再用品牌力把這種口碑放大，形成 “產(chǎn)品 + 品牌” 的雙重競(jìng)爭(zhēng)力。

如今不少中國(guó)企業(yè)開始 “補(bǔ)品牌建設(shè)這堂必修課”，其實(shí)時(shí)機(jī)永遠(yuǎn)不晚。關(guān)鍵是要找到契合自身階段的定位策略，而不是盲目跟風(fēng)頭部品牌。像我們實(shí)踐的比附定位，就是初創(chuàng)企業(yè)在資源有限時(shí)，快速打開市場(chǎng)、建立差異化認(rèn)知的有效路徑 —— 不用追求 “大而全”，先在 “小而專” 的領(lǐng)域做出名氣，品牌自然會(huì)慢慢生長(zhǎng)。

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